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海伦哲,高空作业车领域龙头——徐州海伦哲专用车辆股份有限公司侧记

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  2011年4月7日,徐州专用车辆股份有限公司(以下简称“海伦哲”)成功挂牌上市,此次公开发行A股股票2000万股,计划募集资金主要投向“智能化高空作业车技术改造项目”。海伦哲的成功上市既为企业实施重大项目提供了强有力的资金保障,同时为今后并购重组、规模扩张提供了低成本、可持续的融资渠道,使企业跃上了更快更高的发展新平台。

  作为国内高空作业车行业的龙头企业,海伦哲技术研发实力雄厚,于2010年获评高新技术企业。公司自创立以来始终坚持“技术领先型的差异化”发展战略,致力于高空作业平台相关技术的研发和创新,现已形成了一套前瞻、高效、快速的较为成熟的研发机制和完善的研发体系,这已成为推动公司高速发展和显著领先国内同行的核心竞争力之所在。

  首先,海伦哲拥有国内同行业领先水平的技术研发队伍,现有研发人员65人,其中中高级工程师30人、江苏省“333”工程学科带头人5人、国家和行业标准专委会委员2名、徐州市十大杰出专利发明人1名和省市科技专家4名。研发团队专业覆盖汽车、车辆工程、工程机械、机械设计与制造、自动化、计算机、材料和工程力学等领域,专业构成互补,能够承担本行业复杂、重大、具有国际领先水平的项目开发。

  第二,近年来海伦哲先后突破了高空作业车复杂混合臂架结构、高空作业车智能控制及安全控制、自行走高空作业平台底盘、负载敏感控制技术等高空作业平台领域的重大基础关键技术,从而为公司对产品进行整体开发设计,实现各个结构部件的动态优化设计,开发出国内领先的差异化产品打下了良好基础。

  第三,海伦哲高空作业车为多品种、小批量生产产品,差异化、个性化需求突出,为此公司在研发机构设置、专业配置、

  人才培养、研发与市场接轨等方面建立了科学的管理制度与高效激励机制,形成了对市场快速反应和满足差异化、个性化需求的整体设计开发能力,形成了领先于国内竞争对手的研发设计能力。

  第四,海伦哲控股股东机电公司原为省属科研事业单位,在50余年的发展历程中,承担了大量国家和省部级科研和新产品开发课题,在金属材料、国家级标准物质、专用汽车、特种机械、混凝土机械等领域,先后获得60余项国家和省部市级科技成果(进步)奖励和数十项国家专利技术,培养了一批具有国内一流水平的技术专家,积累了深厚的高空作业车、机械、电子等领域的技术成果。本公司成立时,完整地承继了控股股东的研发团队和高空作业车的科研成果。

  第五,海伦哲产品机械结构部件和整机设计全部基于三维建模与动态仿真,建立了结构有限元分析工作站、电气试验室、力学性能试验室、理化试验室、涂装试验室等实验室和中试车间,使公司研发从预研、设计到试制、试验具有国内领先水平的硬件保障。

  第六,海伦哲坚持以自主研发为主与产学研相结合的技术开发模式,广泛开展国内外技术交流与合作,与美国TEREX公司、意大利CTE公司以及中国科学院自动化研究所、东南大学、大连理工大学、中国矿业大学等建立了长期良好的合作关系。产学研合作成果进一步增强了公司开发的技术和产品的前瞻性和领先性,成为公司领先于竞争对手和可持续快速发展的重要力量。

  海伦哲基于对高空作业车未来发展趋势及我国行业客户需求特点的深刻理解,首创了“以研发创新为基础、以差异化设计定制为核心、以柔性制造为支撑、以精细化服务为保障”的独特经营模式,通过基础关键技术研发、整体方案设计、产品设计开发、试验、产品优化设计、生产制造、培训调试及持续技术服务,大大增强了企业的竞争实力。

  此外,由于国内高空作业车用于电力、市政、园林、交通、通讯、石化等众多行业,而不同行业用户、相同行业不同用户,其具体需求差异较大,同一种模式的标准产品往往不能满足客户需要。为满足客户的实际需求,海伦哲利用自身的研发优势,设立了科研部现场技术设计室,专为客户差异化、特殊需求开展研发工作,同时建立了电力车辆研究中心,围绕电力行业用户,深入挖掘其行业差异化、特殊需求。通过对客户需求的深度挖掘,提供创新性综合解决方案,满足客户特殊需求,已成为公司快速成长为行业龙头的关键因素之一。据统计,公司近3年来,根据客户特殊功能需求,在标准产品基础上进行差异化开发的产品销售量占公司高空作业车销量的72%左右。

  海伦哲坚持“以客户的成功为己任”的发展理念,先后在全国各地设立了10个办事处及配件中心,并在行业内率先承诺:所有服务信息瞬即响应,在行业内率先采用“主动服务模式”;每台产品均配有专职的服务人员;对用户在使用过程中出现的问题,总部、销售经理、服务专员三方协同,随时解决出现的各种问题,解决顾客的后顾之忧;承诺三包期内客户在产品维护上零投入,三包期外的产品,仍然进行电话跟踪和主动上门服务,为客户产品提供终身服务。海伦哲于2010年12月被中国质量协会工程机械分会、全国设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会评为“用户满意服务单位”。

  海伦哲本次进入资本市场,募投项目建成投产后,公司产品结构将得到进一步优化,高附加值产品比例提升,产品质量、品质、性能进一步提高,新产品产业化能力也得到增强。海伦哲将以向客户提供满意的产品与服务为目标,让高空作业变得更安全、更舒适、更迅捷!